Tecnología que hace la logística más rápida, predecible y eficiente

¿Qué es el sector Logtech?

Logtech —logistics technology— comprende todas las aplicaciones de software, IoT y automatización a la cadena de suministro: gestión de almacenes (WMS), optimización de rutas de última milla, visibilidad de flota en tiempo real, plataformas de carga digital (freight platforms), tracking de envíos, gestión de devoluciones y tecnología de cross-docking.

La logística global representa el 12% del PIB mundial y es uno de los sectores más ineficientes: el camión promedio en LatAm está vacío el 40% de su recorrido, los tiempos de despacho son 3-5x los de economías desarrolladas, y el costo logístico como porcentaje del precio del producto en LatAm es de 18-25% vs. 8-10% en EEUU o Europa.

Chile tiene una cadena de exportación bien desarrollada (puertos, conectividad aérea) pero una logística interna compleja: la geografía del país —4,300 km de norte a sur— hace que el transporte de mercadería sea costoso y el último kilómetro en zonas no urbanas sea un problema sin solución eficiente.

Sub-verticales de Logtech

• Última milla: plataformas de gestión de despacho para e-commerce. En Chile: Beetrack, Envíame, Shipfy. Regionales: Liftit (USD 70M raised), Lalamove, Rappi (delivery de e-commerce).
• Freight tech y carga digital: marketplaces que conectan cargadores con transportistas de forma digital. Eliminan el intermediario (operador logístico) en rutas B2B. Global: Transfix, Convoy (cerró en 2023), uShip.
• WMS (Warehouse Management System): software de gestión de inventario y operaciones en bodega. Alta demanda con el crecimiento del e-commerce. En Chile: varios ERPs con módulo de bodega.
• Visibilidad de flota y telemática: GPS y IoT para seguimiento de flotas, análisis de comportamiento de conductor, gestión de mantenimiento predictivo. En Chile: Geovictoria, GPS Chile.
• Supply chain visibility: plataformas que dan visibilidad extremo a extremo de la cadena de suministro para empresas con proveedores múltiples. Global: Project44, FourKites, Flexport.
• Logística inversa: gestión de devoluciones para e-commerce. El 20-30% de los productos comprados online son devueltos — un proceso que muchas empresas gestionan de forma manual y costosa.

El auge del e-commerce como catalizador

El e-commerce en Chile creció un 47% en 2020 (pandemia) y se consolidó en un nuevo nivel de penetración. Hoy el comercio electrónico representa el 11% del retail total en Chile. Este crecimiento creó una demanda masiva de servicios de última milla que el mercado no tenía capacidad de atender —lo que dio origen a startups como Beetrack y Envíame que se especializaron en ese nicho.

La plataforma Beetrack fue pionera: su software de tracking de última milla en tiempo real para empresas de retail y distribución fue adquirida por Project44 (EEUU) en 2022 por un valor no divulgado, siendo uno de los primeros exits significativos del ecosistema logtech chileno. Envíame, con más de 10,000 despachos diarios, es la alternativa independiente más relevante del mercado chileno.

Qué miran los inversores en Logtech

Logtech requiere entender tanto el negocio de tecnología como las operaciones físicas. Los inversores evalúan:

• Take rate sostenible: en freight tech, el mercado es muy competitivo y el take rate se comprime. Los mejores modelos cobran por acceso a datos y optimización, no solo por intermediación.
• Density de red: las plataformas de última milla son más eficientes cuando tienen alta densidad de rutas en un área —más paradas por ruta = menor costo marginal.
• Integration depth: cuánto se integra el software con el ERP del cliente (SAP, Salesforce, WooCommerce). Mayor integración = mayor switching cost y menor churn.
• Hardware dependency: plataformas que requieren dispositivos propios (scanners, impresoras, GPS) tienen mayor capex inicial pero también mayor retención.